Last updated 24 September 2009

This policy sets out PC Tools Limited's and its affiliated companies (collectively, "PC Tools") privacy practices in connection with all of the products, services and websites offered by PC Tools (collectively, "services").

If you have any questions about this policy, are concerned about how personal data is processed by PC Tools, or if you wish to receive a copy of any personal data which you may have supplied to PC Tools, please feel free to contact us through our website or write to us at PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia.

General statement

PC Tools fully respects your right to privacy, and will not collect any personal information about you without your clear permission. Any personal information which you volunteer to PC Tools will be treated with the appropriate standards of security and confidentiality, strictly in accordance with the Data Protection Acts, 1988 & 2003.

Collection and use of personal information

PC Tools does not collect any personal data about you on this website or in connection with any other service, apart from information which you volunteer (for example by e-mailing us, by purchasing a product from us, by downloading a product from us, or by registering your product with us, or by using our online feedback form). When you purchase a product from PC Tools, we may collect information including your contact details and credit card details. Please note that credit card information may be retained by us or our billing provider as a record of any transaction we undertake with you.

Information which you provide is used by PC Tools only in line with the purpose for which you provided it and will not be made available to third parties, other than information provided to us during the purchase process which may be provided to our online billing provider and our banking institution to enable the purchase to be processed. Please note that the transfer of information by us to such third parties may involve a transfer of that information to countries outside Ireland or the EU.

If PC Tools has your email address, we may contact you by email to advise you of product updates, subscribe you to our newsletter or offer you PC Tools or third party products. You can opt out from receiving these emails at any time. Your preferences can be updated online by clicking here. PC Tools may also contact you in relation to customer support queries which you lodge.

Your personal data may also be anonymised and used for statistical purposes.

Your rights regarding data supplied to PC Tools

You have a right to be given a copy of any personal data which you may have supplied to PC Tools in connection with any service. To exercise this right, you must contact us through our website or write to us at PC Tools Limited, c/- PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australia. If you are contacting us by mail, you should include any personal identifiers which you supplied earlier (e.g. name, address, phone number, e-mail address). Your request will be dealt with as soon as possible and will take not more than 40 days to process.

You also have a right to have any inaccurate information corrected. If you discover that PC Tools does hold inaccurate information about you, you have a right to instruct PC Tools to correct that information. Such instruction must be in writing or via e-mail. Your request will be dealt with as soon as possible and will take not more than 40 days to process.

In certain circumstances you may also request that data which you have supplied to PC Tools be deleted. To exercise this right you would generally be expected to identify some contravention of data protection law in the manner in which PC Tools processes the data concerned. Please note that PC Tools may from time to time delete data which it holds about you or other persons where PC Tools considers it appropriate to do so.

If you are concerned about how personal data is processed by PC Tools, please do not hesitate to bring such concerns to the attention of PC Tools at the contact details set out above.

Collection and use of technical information

This website does use cookies - a small file containing a string of characters that is sent to your computer to identify your browser - including temporary "session" cookies which enable a visitor's web browser to remember which pages on this website have already been visited and to track any referrer or affiliate information. Visitors can use this website with no substantial loss of functionality if cookies are disabled from the web browser.

Technical details in connection with visits to our website, our products and your computer may be logged by us or a third party for our statistical purposes and may also be used by our online billing provider to determine the purchase price during the purchase process. No information (apart from product purchase information) is collected that could be used by us to identify website visitors. The technical details logged are confined to the following types of information:

   * the Internet Protocol address or gateway of the visitor's web server

   * the previous website address from which the visitor reached us

   * clickstream data which shows the traffic of visitors around this web site (for example pages accessed and documents downloaded)

   * the type of web browser used by the visitor

   * the operating system of the visitor's computer

   * tthe screen resolution of the visitor's computer monitor

   * information on potential security risks, URLs of websites visited that PC Tools software deems potentially fraudulent and portable executable files that are identified as potential malware

   * information regarding installation of PC Tools' and other security software and other general, statistical information used for license administration, product analysis, and for improving product functionality.

By supplementing our records, this information helps us learn things like: whether installation of our software was successfully completed; what pages are most attractive to our visitors; which of our products most interest our customers; what kinds of offers our customers like to see; evaluating and improving the ability of our products to detect malicious behavior, potentially fraudulent websites and other internet security risks and how to improve the ability of our products to detect malicious behavior. Where a third party logs information on our behalf, we control how that data may and may not be used.

PC Tools will make no attempt to identify individual visitors, or to associate the technical details listed above with any individual. It is PC Tools' policy never to disclose such technical information in respect of individual website visitors to any third party (apart from any third party providing services to us which may record, process or analyse such data on our behalf and which is bound by confidentiality provisions in this regard), unless obliged or permitted to disclose such information by a rule of law.

The technical information will be used only by PC Tools, and only for statistical and other administrative purposes. You should note that technical details, which we cannot associate with any identifiable individual, do not constitute "personal data" for the purposes of the Data Protection Acts, 1988 & 2003.

Other websites

PC Tools is not responsible for the content or privacy practices of other websites accessible from this website via external links. These other websites may place their own cookies or other files on your computer, collect data or solicit personal information from you. Any external links to other websites are clearly identifiable as such.

Changes to this policy

Please note that PC Tools may change this policy from time to time. Any amended policy terms will be posted to the PC Tools website.

Pctools.com Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 17. Juli 2009

In dieser Erklärung werden die Datenschutzbestimmungen von PC Tools Limited und seinen angeschlossenen Unternehmen (insgesamt als „PC Tools“ bezeichnet) in Zusammenhang mit sämtlichen Produkten, Diensten und Websites, die von PC Tools angeboten werden (insgesamt als „Dienste“ bezeichnet), dargelegt.

Wenn Sie zu dieser Erklärung Fragen haben oder Bedenken über die Art der Verarbeitung persönlicher Daten durch PC Tools haben bzw. eine Kopie der von Ihnen an PC Tools bereitgestellten persönlichen Daten erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Website oder wenden Sie sich schriftlich unter der Anschrift PC Tools Limited, c/o PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australien an uns.

Allgemeine Erklärung

PC Tools respektiert Ihr Recht auf Datenschutz uneingeschränkt und erfasst ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis keinerlei persönliche Informationen über Sie. Sämtliche von Ihnen an PC Tools übermittelten persönlichen Informationen werden in Einklang mit bestehenden Sicherheits- und Datenschutzstandards gemäß den Datenschutzgesetzen (Data Protection Acts) von 1988 und 2003 behandelt.

Erfassung und Nutzung persönlicher Daten

PC Tools erfasst auf dieser Website oder in Verbindung mit einem anderen Dienst nur Daten, die von Ihnen freiwillig bekannt gegeben werden (z. B. anhand einer E-Mail an uns, durch den Kauf oder das Herunterladen eines Produkts von uns, durch die Registrierung Ihres Produktes oder durch Ihre Nutzung unseres Online-Feedbackformulars). Beim Kauf eines Produkts von PC Tools erfassen wir möglicherweise auch Informationen zu Ihren Kontaktangaben und Kreditkartendetails. Beachten Sie bitte, dass wir oder unser Abrechnungsanbieter Ihre Kreditkarteninformationen als Beweis einer jeweils vorgenommenen Transaktion aufbewahren.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen werden von PC Tools nur zu dem von Ihnen vorgesehenen Zweck verwendet und Dritten nicht zur Verfügung gestellt, mit Ausnahme von Daten, die Sie uns im Laufe des Kaufprozesses gesendet haben und die unseren Online-Abrechnungsanbietern und Bankinstitutionen zur Einkaufsabwicklung bereitgestellt werden. Die von uns auf diese Weise an Dritte übertragenen Daten können möglicherweise in Gebiete übermittelt werden, die außerhalb Irlands oder der EU liegen.

Falls PC Tools über Ihre E-Mail-Adresse verfügt, kontaktieren wir Sie eventuell im Hinblick auf Produktupdates, Abonnements für unseren Newsletter oder Produktangebote von PC Tools oder Dritten. Sie können jederzeit beschließen, den Erhalt dieser E-Mails einzustellen. Ihre Präferenzen können online aktualisiert werden, indem Sie hier klicken. PC Tools kontaktiert Sie eventuell auch im Hinblick auf von Ihnen geltend gemachte Supportanfragen.

Ihre persönlichen Daten können zudem anonym behandelt und statistischen Zwecken zugeführt werden.

Ihre Rechte hinsichtlich PC Tools bereitgestellten Daten

Sie haben ein Recht auf eine Kopie sämtlicher persönlicher Daten, die Sie an PC Tools in Zusammenhang mit einem Dienst bereitgestellt haben. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns über unsere Website oder schriftlich unter der Anschrift PC Tools Limited, c/o PO Box 1974, North Sydney NSW 2060, Australien. Wenn Sie sich per E-Mail an uns wenden, sollten Sie sich anhand persönlicher Daten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), die Sie bereits zur Verfügung gestellt haben, ausweisen. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet, was in der Regel nicht länger als 40 Tage in Anspruch nimmt.

Sie haben außerdem ein Recht auf Klarstellung falscher Informationen. Sollten Sie feststellen, dass PC Tools falsche Informationen über Sie besitzt, haben Sie ein Recht auf Richtigstellung dieser Informationen durch PC Tools. Die Anweisung dazu muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet, was in der Regel nicht länger als 40 Tage in Anspruch nimmt.

Unter bestimmten Umständen können Sie auch verlangen, dass von Ihnen an PC Tools bereitgestellte Daten gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, haben Sie in der Regel einen Verstoß gegen das Datenschutzgesetz bei der Art und Weise, auf die PC Tools die betroffenen Daten verarbeitet, nachzuweisen. Beachten Sie, dass PC Tools von Zeit zu Zeit die über Sie oder andere Personen aufbewahrten Daten löschen kann, wenn dies im Ermessen von PC Tools liegt.

Sollten Sie Bedenken zu den von PC Tools verarbeiteten Daten haben, wenden Sie sich bitte an PC Tools unter der unten angegebenen Kontaktadresse.

Erfassung und Nutzung technischer Daten

Auf dieser Website werden Cookies – eine kleine aus einer Zeichenfolge bestehende Datei, die zum Zwecke der Identifizierung Ihres Browsers an Ihren Computer gesendet wird – verwendet. Dazu gehören auch temporäre Sitzungscookies, anhand derer der Webbrowser eines Besuchers aufzeichnen kann, welche Seiten auf dieser Website bereits besucht wurden. Außerdem werden Referenz- und dazugehörige Informationen erfasst. Besucher können diese Website ohne wesentliche Funktionalitätsverluste benutzen, wenn Cookies vom Webbrowser deaktiviert wurden.

Technische Einzelheiten in Zusammenhang mit Besuchen auf unserer Website und unseren Produkten können von uns oder Dritten zu statistischen Zwecken erfasst und von unseren Online-Abrechnungsanbietern während des Kaufprozesses zur Festlegung des Kaufpreises verwendet werden. Informationen (mit Ausnahme von Informationen über den Erwerb des Produkts), die zur Identifizierung von Websitebesuchern verwendet werden könnten, werden nicht erfasst. Die erfassten technischen Einzelheiten sind auf die folgenden Informationstypen beschränkt:

    * die Internet-Adresse oder das Webserver-Gateway des Besuchers

    * die Adresse der Website, über die uns der Besucher erreicht hat

    * Clickstreamdaten, die den Besucherverkehr um diese Website aufzeigen (z. B. Seiten, auf die zugegriffen wurde und Dokumente, die heruntergeladen wurden)

    * den vom Besucher verwendeten Typ des Webbrowsers

    * das Betriebssystem auf dem Computer des Besuchers

    * die Bildschirmauflösung auf dem Computer des Besuchers

    * Informationen über mögliche Sicherheitsrisiken, URLs von besuchten Websites, die von der Software von PC Tools als möglicherweise betrügerisch angesehen werden, sowie übertragbare ausführbare Dateien, bei denen es sich um Malware handeln könnte

    * Information über die Installation der Software von PC Tools sowie andere allgemeine, statistische Informationen zu Zwecken der Lizenzverwaltung, Produktanalyse und zur Verbesserung der Produktfunktionen.

Mit Hilfe dieser Informationen können wir unter anderem erfahren, ob die Installation unserer Software erfolgreich abgeschlossen wurde, welche Seiten von unseren Nutzern am häufigsten besucht werden und an welchen Produkten und Angeboten unsere Kunden Interesse haben. Außerdem können wir damit die Fähigkeit unserer Produkte zur Erkennung gefährlicher Verhaltensweisen, möglicherweise betrügerischer Websites und anderer Sicherheitsrisiken aus dem Internet einschätzen und weiter verbessern. Wenn die Informationen in unserem Namen von einem externen Unternehmen protokolliert werden, entscheiden wir über ihre jeweilige Nutzung.

PC Tools versucht nicht, individuelle Besucher zu identifizieren oder die oben aufgeführten technischen Informationen mit einer konkreten Person zu verknüpfen. PC Tools gibt derartige technische Informationen über individuelle Besucher unserer Website nie an Dritte weiter (außer, das externe Unternehmen stellt uns eine entsprechende Dienstleistung zur Verfügung, für die es in unserem Auftrag derartige Daten erhebt, verarbeitet oder analysiert und durch eine diesbezügliche Geheimhaltungsvereinbarung gebunden ist), es sei denn, wir sind durch ein Gesetz zur Weitergabe dieser Informationen verpflichtet oder berechtigt.

Die technischen Informationen werden ausschließlich von PC Tools und nur zu statistischen und anderen verwaltungstechnischen Gründen verwendet. Beachten Sie bitte, dass technische Einzelheiten, die nicht mit einer identifizierbaren Einzelperson in Verbindung gebracht werden können, keine persönlichen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes von 1998 und 2003 darstellen.

Andere Websites

PC Tools ist nicht für den Inhalt und die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich, auf die Sie von dieser Website über externe Links zugreifen können. Diese anderen Websites können eigene Cookies oder andere Dateien auf Ihrem Computer ablegen, Daten erfassen und persönliche Informationen von Ihnen anfordern. Alle externen Links zu anderen Websites sind eindeutig gekennzeichnet.

Änderungen dieser Erklärung

Beachten Sie, dass PC Tools diese Erklärung von Zeit zu Zeit ändern kann. Sämtliche Ergänzungen an dieser Erklärung werden auf der Website von PC Tools bekannt gegeben.